Política de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CONTENIDO DIGITAL
Última actualización: 12/06/2026
Todos los productos comercializados en este sitio web son contenidos digitales suministrados por vía electrónica.
Al realizar una compra, el cliente reconoce expresamente que está adquiriendo un producto digital cuyo acceso, descarga o visualización se facilita de forma inmediata tras la confirmación del pago.
RENUNCIA AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa europea y española de protección de consumidores, el derecho de desistimiento de 14 días no será aplicable una vez haya comenzado el suministro del contenido digital, siempre que el consumidor haya otorgado su consentimiento expreso previo y haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento desde el momento en que se inicia el acceso al contenido digital.
Al completar la compra y solicitar el acceso inmediato al producto digital, el cliente acepta expresamente el inicio inmediato de la ejecución del contrato y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez se le haya facilitado el acceso al contenido adquirido.
Por este motivo, una vez entregado el acceso, facilitada la descarga o habilitada la visualización del contenido digital, no se admitirán cancelaciones, devoluciones ni reembolsos por motivos tales como:
-
Cambio de opinión.
-
Falta de interés posterior a la compra.
-
Error del cliente al realizar la compra.
-
No haber obtenido los resultados esperados.
-
Considerar que el producto no se adapta a sus necesidades.
-
Insatisfacción subjetiva con el contenido.
-
Falta de uso del producto adquirido.
EXCEPCIONES
Lo anterior no limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor en caso de que:
-
El contenido digital no sea entregado.
-
El contenido presente defectos técnicos que impidan razonablemente su acceso o utilización.
-
El producto no se corresponda sustancialmente con la descripción ofrecida en la página de venta.
-
Exista cualquier otra falta de conformidad reconocida por la legislación aplicable.
En estos supuestos, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico zzzvvvaaa333@gmail.com para que podamos analizar la incidencia y ofrecer una solución adecuada.
SOLICITUDES DE ASISTENCIA
Si experimentas cualquier problema técnico relacionado con el acceso, descarga o utilización del producto digital, puedes contactar con nosotros en:
Nos comprometemos a atender las incidencias técnicas razonables y a facilitar el acceso correcto al producto adquirido cuando corresponda.